Cheatography
https://cheatography.com
Como comunicar um problema no condomínio.
Exemplo de problemas: problema no portão de veículos, sujeira no condomínio, falta de luz, animal solto,...
Portech Portaria Remota - Livro de Registro
O que devo registrar?1)Problemas técnicos dos sistemas do condomínio | 4)Sujeira no condomínio | 2)Problemas com vizinhos: som alto, animal solto/sem guia | 5)Problemas com a portaria | 3)Estacionamento indevido na via | 6)Problemas com a Administração |
Qualquer outro problema que achar necessário deixar registrado
Como fazer um registro?1) Entre em contato com a Portaria por E-mail ou Whatsapp | 2) Descreva o problema completo | 3) Aguarde a resolução do problema |
Como entrar em contato?Pelo Whatsapp da Portaria | (61)3771-5621 | Pelo E-mail | livroregistrovilla@portech.com.br |
IMPORTANTE: Todo registro será repassado para a Administração do condomínio.
Como NÃO fazer um registro?1) Não faça o registro por telefone/interfone | 2) Não oculte dados. Faça o registro completo, com a maior quantidade de informações possíveis | 3) Não envie áudio para fazer o registro. Sempre envie texto para essa finalidade. |
O que a Portaria fará com o seu registro?Um processo será seguido logo após o registro | Caso haja necessidade de entrar em contato com outro morador, a portaria fará na seguinte ordem: 1)Interfone 2)Celular 3)Whatsapp | Todo registro será documentado e enviado por e-mail para a Administração do Condomínio | Depois de registrada, o morador que reclamou terá a resposta das ações feitas pela Portaria, por Whatsapp ou Email |
Observações importantesA Portaria e a Administração somente cumprem o que o Regimento Interno do condomínio ordena | A Portaria trabalha apenas como intermediário entre as partes, registrando as informações e repassando-as para a Administração | A defesa do reclamado deve ser feita diretamente com a Administração do condomínio |
|
Created By
Metadata
Comments
No comments yet. Add yours below!
Add a Comment
Related Cheat Sheets
More Cheat Sheets by danielbellob