Cheatography
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Funcionalidades do novo PABX da UFU
Ligacao para ramal
Disque o número do ramal desejado e aguarde atendimento. |
Ligacao externa
Disque 0 (zero) seguido do número desejado e aguarde atendimento. |
Transferir uma ligacao
Estando com uma ligação, tecle Flash e o número do ramal desejado.
Aguarde o tom de chamar ou ocupado e desligue, a ligação é transferida. |
Cancelar a transferencia
Estando com uma ligação, tecle Flash e o número do ramal desejado.
Aguarde o tom de chamar ou ocupado e tecle Flash novamente antes do atendimento. |
Consulta alternada
Estando com uma ligação, tecle Flash e o número do ramal desejado. Aguarde o atendimento do ramal
Para intercalar a ligação entre os ramais, sem transferir, basta teclar alternadamente Flash #8. |
Rechamar ramal que nao atende ou esta ocupado
Disque para o ramal desejado, se não atender ou estiver ocupado, tecle Flash #73 para marcar rechamada.Assim que o ramal estiver livre irá chamar seu ramal. Para cancelar basta teclar #534 |
Capturar ligacoes que tocam em outro ramal
Se o ramal que esta tocando é do mesmo grupo de captura do seu ramal, tecle #62. Se o ramal que esta tocando não é do seu grupo de captura, tecle #56 + número do ramal que esta tocando. |
Desviar suas chamadas para outro ramal atender
Tecle #74 e o número do ramal desejado e # novamente. Para cancelar basta teclar #84. |
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Reuniao por telefone (Conferencia)
Estando com uma ligação externa ou interna tecle Flash e disque para o número desejado (se for externo tecle zero antes do número). Após atendimento tecle Flash #50 e será iniciada a conferência. Para cada participante que quiser incluir na conferência repita o processo, máximo de 3. |
Agenda central (discagem abreviada)
Para discar um número da agenda central da empresa, tecle #1 + a posição da agenda (000 a 999) onde esta o número desejado, aguarde atendimento. |
Programar Agenda Individual
Retirar fone do gancho |
Digitar #55 |
Escolher tecla onde será memorizado o número (1 a 0) |
Digitar o número desejado colocando o zero |
Desligue |
Utilizar Agenda Individual
Retirar fone do gancho e teclar #69 + posição de tecla (1 a 9) |
Trancar e destrancar o ramal
Trancar = Retire do gancho e tecle #543 + senha de quatro dígitos |
Destrancar= Retire do gancho e tecle #544 + senha de quatro dígitos. |
a senha será definida pelo sistema e informada ao usuário do ramal.
Chamar ramal da telefonista
Discar #9 UFU |
Discar #8 Hospital do Câncer |
Colocar Ligacao em espera
Tecle Flash #533 e uma posição do teclado (0 a 9) |
Ponha o fone no gancho |
Para voltar na ligação, tecle #533 e a posição novamente |
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